Terms of service

Términos del Servicio — StarGlow

Última actualización: 25 de abril de 2026

Bienvenido a StarGlow. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a StarGlow. Al acceder o utilizar nuestra tienda online, aceptas los presentes Términos del Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros Servicios. La tienda está desarrollada con tecnología de Shopify.

Sección 1 — Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos, declaras tener la mayoría de edad legal en tu país de residencia. Para realizar compras, deberás facilitar información veraz, actualizada y completa (datos de contacto, facturación y pago). Eres el único responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.

Sección 2 — Nuestros productos

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con precisión. No obstante, los colores y el aspecto pueden variar según el dispositivo que uses. No garantizamos que la apariencia o calidad del producto coincida exactamente con la mostrada en pantalla. Nos reservamos el derecho de modificar descripciones o discontinuar productos en cualquier momento.

Sección 3 — Pedidos

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. StarGlow se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. El pedido no se considerará aceptado hasta que lo confirmemos expresamente y hayamos recibido el pago. Revisa siempre tu pedido antes de finalizar la compra. Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de Devoluciones.

Sección 4 — Precios y facturación

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente en el momento del pedido y aparecerá en la confirmación por correo electrónico. Los precios mostrados no incluyen, salvo indicación expresa, impuestos, gastos de envío ni aranceles de importación.

Al realizar tu compra, declaras que (i) los datos de pago son verídicos y completos, (ii) estás autorizado a usar dicho método de pago, y (iii) abonarás todos los cargos resultantes, incluidos los de envío e impuestos aplicables.

Sección 5 — Envío y entrega

StarGlow realiza envíos a todo el mundo. Los plazos de entrega son estimados (entre 6 y 15 días hábiles) y no están garantizados. No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte, trámites aduanales o circunstancias fuera de nuestro control. Una vez entregado el paquete al transportista, el riesgo de pérdida se transfiere al comprador.

Sección 6 — Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la tienda —textos, imágenes, logotipos, diseños y software— son propiedad de StarGlow o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni explotar ningún contenido sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

Sección 7 — Herramientas de terceros

Podemos ofrecerte acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni monitorizamos. Dichas herramientas se proporcionan "tal cual", sin garantía alguna. Su uso es bajo tu entera responsabilidad.

Sección 8 — Enlaces de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, la exactitud ni las prácticas de privacidad de dichos sitios. Acceder a ellos es tu responsabilidad.

Sección 9 — Relación con Shopify

StarGlow opera con tecnología de Shopify. No obstante, cualquier venta realizada en nuestra tienda se efectúa directamente con StarGlow. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre tú y StarGlow. Al usar nuestros Servicios, exoneras expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación relacionada con tu compra.

Sección 10 — Privacidad

El tratamiento de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web. Al usar nuestros Servicios, confirmas haber leído y aceptado dicha Política.

Sección 11 — Comentarios y reseñas

Al publicar cualquier opinión, comentario o reseña en nuestro Sitio, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizarla con fines operativos y promocionales. Eres responsable del contenido que publiques y garantizas que no infringe derechos de terceros.

Sección 12 — Errores e inexactitudes

Podemos corregir en cualquier momento errores tipográficos, precios incorrectos u otra información inexacta en el Sitio, incluso después de que hayas realizado un pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos afectados por errores manifiestos.

Sección 13 — Usos prohibidos

Está prohibido usar nuestros Servicios con fines ilegales, para infringir derechos de terceros, transmitir contenido dañino o engañoso, suplantar identidades, o interferir con el funcionamiento del Sitio. El incumplimiento puede conllevar la cancelación inmediata de tu cuenta.

Sección 14 — Rescisión

Podemos rescindir tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si incumples estos Términos. Las secciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable seguirán vigentes tras cualquier rescisión.

Sección 15 — Exclusión de garantías

Los Servicios y productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas ni implícitas. No garantizamos que el Sitio funcione de forma ininterrumpida, segura o libre de errores.

Sección 16 — Limitación de responsabilidad

En la máxima extensión permitida por la ley, StarGlow no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o productos, incluyendo pérdidas de beneficios, datos o ingresos.

Sección 17 — Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a StarGlow y a Shopify frente a cualquier reclamación, daño o gasto —incluidos honorarios legales— derivados de tu incumplimiento de estos Términos, de la violación de derechos de terceros o del uso indebido de los Servicios.

Sección 18 — Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Sección 19 — Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos los cambios en el Sitio e indicaremos la nueva fecha de actualización. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

Sección 20 — Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos del Servicio:

StarGlow — starglowoficial01@gmail.com